Ładuję...
photo
zaloguj się i wrzuć coś ciekawego na flakera

wtorek 6 lipca

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
13:06 06/07/2010
Jak mały sklep internetowy może skutecznie zdobywać pozytywne opinie? Większość Internautów przyznaje, że podczas zakupów bardzo często kierują się opiniami na temat sklepów, dostępnymi w sieci. Duże sklepy internetowe, działające na rynku już kilka czy kilkanaście lat i posiadające dużą ilość pozytywnych opinii, nie zaprzątają sobie zbytnio głowy tym problemem, bo system rekomendacji sam się u nich napędza. Jak jednak zdobywać opinie, kiedy nasz [...]
Przeczytaj artykuł na eKomercyjnie.pl!
#Poradniki #JakZachęcićKlientówDoWystawianiaOpinii #JakZdobywaćOpinieOSklepie #JakZdobywaćPozytywneOpinie #JakZdobywaćPozytywneOpinieOSklepieInternetowym #MotywacjaDoWystawianiaOpinii #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #OpinieOSklepieInternetowym #ProśbyOWystawianieOpinii #ProwadzenieSklepuInternetowego #RelacjeZKlientami #SklepInternetowyWPraktyce #WystawianieOpinii #ZbieraniePozytywnychOpinii Zobacz wpis
  1.  

poniedziałek 5 lipca

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
09:49 05/07/2010
Jak postępować z klientami w trudnych sytuacjach? Błędy powstałe z winy obsługi sklepu internetowego Nawet w tych sklepach internetowych, gdzie zadowolenie klienta jest absolutnym priorytetem, zdarzają się sytuacje, które mogą zniechęcić do ponownych zakupów. Zarówno my, jak i nasi pracownicy, jesteśmy tylko ludźmi i popełniamy błędy. Ponieważ wszystkich nieporozumień nie da się uniknąć, musimy umieć odpowiednio zareagować w przypadku, kiedy klient zgłasza jakieś uwagi co do zakupionych towarów c... #Poradniki #BiuroObsługiKlienta #BiuroObsługiKlientaWSklepieInternetowym #BłędyWObsłudzeKlienta #DobraObsługaKlienta #Ecommerce #JakObsługiwaćKlientówSklepuInternetowego #JakReagowaćNaProblemyKlientów #NaCoUważaćGdyWEsklepieZdarzySięBłąd #ObsługaKlienta #ObsługaKlientaWEsklepie #ProceduryPostępowaniaWSytuacjachAwaryjnych #ProwadzenieSklepuInternetowego #SklepInternetowyWPraktyce #SklepyInternetowe #SprzedażIZakupyWInternecie Zobacz wpis
  1.  

sobota 3 lipca

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
14:06 03/07/2010
Osiem sposobów na NIEotrzymywanie negatywnych opinii o sklepie internetowym Opinie o działalności sklepu internetowego mogą go skutecznie wyróżnić na tle konkurencji lub niemal całkowicie pogrążyć. Każdemu sprzedawcy powinno zatem zależeć na posiadaniu jak największej grupy zadowolonych klientów. Oto osiem sprawdzonych sposobów na nieotrzymywanie negatywnych opinii o sklepie internetowym.
1. Oferowanie produktów dobrej jakości
Jeżeli dobrze nie znamy swojego towaru, to nie będziemy potrafili dora... #Poradniki #DbaćOAktualneOpisyTowarów #Ecommerce #JakNieOtrzymywaćNegatywnychOpinii #JakProwadzićSklepInternetowy #JakZdobywaćPozytywneOpinieOSklepieInternetowym #ObsługaKlienta #OferujProduktyDobrejJakości #OkoliceEsklepów #OpinieOEsklepie #OpinieOSklepieInternetowym #PakowanieTowaru #PolitykaZwrotówIReklamacji #ProcesZakupowy #ProwadzenieSklepuInternetowego #SklepInternetowyWPraktyce #SklepyInternetowe #SzybkaRealizacjaZamówień Zobacz wpis
  1.  

piątek 2 lipca

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
11:50 02/07/2010
Czy w sklepie internetowym warto inwestować w zadowolenie wszystkich klientów? Każdy świadomy e-sprzedawca dąży do optymalizacji procesów zakupowych, automatyzacji obsługi zamówień oraz nawiązania bliskich relacji z klientami, tak, aby czuli się w jego sklepie komfortowo. Ostatnio zaczęłam się zastanawiać, czy my, sprzedający, nie popadamy czasem w przesadę i nie popełniamy zbyt wielu błędów przy ustalaniu priorytetów, dotyczących funkcjonowania i rozwoju naszego sklepu internetowego. Moje pytani... #Artykuły #BiuroObsługiKlienta #BiuroObsługiKlientaWSklepieInternetowym #BłędyWObsłudzeKlienta #DobraObsługaKlienta #JakHandlowaćWSklepieInternetowym #JakZadowolićKlientaEsklepu #ObsługaKlienta #ObsługaKlientaWSklepieInternetowym #ProwadzenieSklepuInternetowego #RelacjeZKlientami #RelacjeZKlientamiWEsklepie #RozwójSklepuInternetowego #SklepInternetowyWPraktyce #SprzedażIZakupyWInternecie #ZadowolenieKlientów Zobacz wpis
  1. photo grzesio bardzo mi się podoba, normalnie, życzliwie się zapytam, na ile Wam "pałeru" starczy by tak często publikować bądź co bądź pełne treści teksty [odpowiedz]
  2. photo ekomercyjnie @grzesio - zaglądaj codziennie, żeby się przekonać:) materiału mamy DUŻO :)) [odpowiedz]
  3. photo grzesio @ekomercyjnie - tak jest! [odpowiedz]
  4. photo idoted fajne! 
  5. photo nakanapie fajne! 
  6. photo bluevox fajne! 
  7.  

czwartek 1 lipca

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
10:15 01/07/2010
Zalety i wady systemów płatności internetowych Klienci sklepów internetowych obdarzają systemy płatności coraz większym zaufaniem i chętnie z nich korzystają. Nic dziwnego, że firmy obsługujące szybkie przelewy w sieci rywalizują ze sobą o dominację na rynku. Obok dobrze znanych marek, takich jak PayPal, Płatności.pl, Dotpay czy Przelewy24, ciągle pojawiają się nowe podmioty, oferujące swoje usługi e-sprzedawcom.
W ostatnim wpisie podałam, że ok. [...]
Przeczytaj artykuł na eKomercyjnie.pl!
#Artykuły #CzasOczekiwaniaNaWypłatę #DlaczegoSystemyPłatnościSąDobreDlaKlienta #DlaczegoSystemyPłatnościSąDobreDlaSklepuInternetowego #JakiSystemPłatnościWybrać #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #PlusyIMinusySystemówPłatności #PrzyjaznySystemPłatności #Płatności #SklepInternetowyPowinienObsługiwaćSzybkiePłatności #SklepInternetowyWPraktyce #SystemyPłatności #WadyIZaletySystemówPłatności #WysokieProwizjeWadąSystemówPłatności Zobacz wpis
  1. photo bluevox fajne! 
  2.  

środa 16 czerwca

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
17:51 16/06/2010
Chcesz sprzedawać w miłej atmosferze? Zrezygnuj z Allegro Mimo, że wiedza internautów na temat dokonywania zakupów w sieci ciągle się poszerza, to istnieje duża liczba kupujących, którzy nic nie wiedzą o możliwościach, jakie otwiera przed nimi współczesny Internet. Jedynym miejscem, w którym dokonują zakupów jest serwis aukcyjny Allegro, a sklepów internetowych nie znają prawie wcale. Właśnie dlatego sprzedaż na Allegro niesie ze sobą [...]
Przeczytaj artykuł na eKomercyjnie.pl!
#Artykuły #JakRozmawiaćZKlientami #JakSprzedawaćNaAllegro #KlientNaszPan #MiłaAtmosferaPodczasSprzedaży #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #PorównywanieSprzedażyWSklepieInternetowymIAllegro #ProblemyNaLiniiSprzedającyKupujący #SklepyVsAllegro #SprzedażIZakupyWInternecie #SprzedażNaAllegro #SprzedażNaAukcjach Zobacz wpis
  1.  

piątek 16 kwietnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
09:30 16/04/2010
Niech Twój sklep internetowy ściga się sam ze sobą Im więcej rozmawiam z różnymi właścicielami sklepów internetowych, tym coraz częściej zauważam trzy obsesje: do cyferek, rankingów i konkurencji. O ile patrzenie w liczby (konwersja, zamówienia, szyb... #Artykuły #Ecommerce #JakMiećNajlepszySklepInternetowy #KonkurencjaToNieGłównyMotywator #NajlepszaObsługaKlienta #NajważniejszeRzeczyWProwadzeniuEsklepu #NieKopiujSwojejKonkurencji #ObsługaKlienta #PoprawNajlepszeRozwiązania #ProwadzenieSklepuInternetowego #RóbSwójBiznes #RozwiązujProblemyKlientów #SklepyInternetowe #SprzedażIZakupyWInternecie Zobacz wpis
  1. photo pkomorowski fajne! 
  2. photo ekomercyjnie @tuszmarkt no właśnie, siedzą cicho i robią swoje, mają zadowolonych klientów, którzy wracają a nie 100 osób biegających po olbrzymim magazynie :) [odpowiedz]
  3. photo Matys fajne! 
  4. photo soox myśląc o walce i wyścigu w ecommerce nasuwa mi się na myśl "Przypowieść o robotnikach w winnicy" :) zwłaszcza ostatnie jej słowa: "Tak ostatni będą pierwszymi, a pierwsi ostatnimi" Nie jestem głęboko wierzący, jednak bardzo mnie ta przypowieść motywuje do działania. [odpowiedz]
  5. photo chirowski fajne! 
  6. photo cyklotur @ekomercyjnie świetny tekst. Choć patrzę na moją sytuację z pozycji lidera w Polsce w mojej branży to wiem, że są lepsi dookoła i ciągle mam kosmicznie dużo do zrobienia by moja firma osiągnęła doskonałość operacyjną i doskonałość interakcji z klientem. Trzeba patrzyć na lepszych by ulepszać ich rozwiązania na własne potrzeby. Tylko twórcze e-biznesy w konsekwencji przetrwają i wygrywają z konkurencją. [odpowiedz]
  7.  

czwartek 15 kwietnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
09:22 15/04/2010
7 sposobów na to, jak wyróżnić swój sklep internetowy z tłumu innych sprzedawców Od 7,5 tys. do ponad 20 tys. – szacunki dotyczące liczby sklepów internetowych działających w naszym kraju są różne, ale ogólnie można powiedzieć, że w naszej branż... #Poradniki #DobraObsługaKlienta #Ecommerce #JakProwadzićSklepInternetowy #JakUstalićCenęDlaProduktówWSklepie #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #OprogramowanieSklepowe #PodstawyDziałaniaKażdegoSklepu #ProwadzenieSklepuToNieFizykaAtomowa #SklepInternetowyWPraktyce #SklepyInternetowe #SposóbNaNajlepszySklepInternetowy #SprzedażIZakupyWInternecie #SzybkaISprawnaRealizacjaZamówień #TworzenieSpołecznościWokółSklepu #WyglądSklepuInternetowego Zobacz wpis
  1. photo poczujsmak fajne! 
  2. photo Internet-Image Dobre tagi :) [odpowiedz]
  3. photo ekomercyjnie @Internet-Image a jak treść materiału? :) [odpowiedz]
  4. photo Matys fajne! 
  5. photo KulkiMagnetyczne fajne! 
  6.  
  7. pokaż wszystkie komentarze

środa 7 kwietnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
08:53 07/04/2010
Mystery shopping część 1 – Helion.pl/Onepress.pl W pierwszej części zapowiadanego wczoraj cyklu padło na internetowego weterana – wydawnictwo książek Helion, które posiada kilka popularnych e-księgarni. Moje zamówienie miało numer A0331103822 (3... #Artykuły #Helionpl #JakRealizowaćZamówieniaWEsklepie #JakRobićZakupyWHelion #JakSprzedawaćWSieci #MysteryShopping #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #Onepresspl #RealizacjaZamówieńWSklepieInternetowym #SkładanieZamówienia #SprzedażIZakupyWInternecie #ZakupyWHelionpl #ZakupyWOnepresspl Zobacz wpis
  1. photo ekomercyjnie #ecommerce :) [odpowiedz]
  2.  

wtorek 6 kwietnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
07:22 06/04/2010
“Sekrety” do osiągnięcia sukcesu w prowadzeniu e-sklepu – wideo z mojej prezentacji na ShopCamp #3 Zgodnie z zapowiedziami, w sieci pojawił się materiał wideo z mojej prezentacji z trzeciej edycji ShopCampu (Gdańsk, 13 marca br.). Wszystkie osoby zain... #Newsy #CierpliwośćWBiznesie #ObsługaKlienta #OgraniczanieKosztów #PromocjaSklepuWSocialMedia #ProwadzenieEsklepu #ProwadzenieFirmyWInternecie #ProwadzenieSklepuInternetowego #SekretyDoOsiągnięciaSukcesu #ShopCamp #ShopCampGdańsk #WideoZShopCampGdańsk #ZarabianieNaProwadzeniuSklepu Zobacz wpis
  1. photo ekomercyjnie fajne! 
  2. photo Qbexus fajne! 
  3. photo moli fajne! 
  4. photo yaco fajne! [odpowiedz]
  5. photo bluevox fajne! 
  6. photo neosport fajne! 
  7.  

poniedziałek 4 stycznia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
13:04 04/01/2010
Przyszłość e-handlu w Polsce według rodzimych sprzedawców Redakcja opublikowanego niedawno raportu e-Handel Polska 2009 wybrała 50 finalistów konkursu na najbardziej wartościową odpowiedź na pytanie “Jak Pana(i) zdaniem będzie wyglądała przyszło... #Newsy #Ebiznes #Ecommerce #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #Producenci #Prognozy #Promocja #PrzyszłośćEhandlu #Sklepy #Sprzedaż #SprzedażWInternecie #Zakupy Zobacz wpis
  1. photo ekomercyjnie @gaiden thx:) [odpowiedz]
  2. photo anakh oo 1zł .. [odpowiedz]
  3. photo alex-pl fajne! 
  4. photo tkepski fajne! 
  5.  

poniedziałek 21 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
13:41 21/12/2009
Gdzie kupić komputer: wielki test sklepów internetowych Na łamach serwisu Internet Standard pojawił się test porównawczy sklepów internetowych, które oferują sprzęt komputerowych.
Sześć czołowych sprzedawców z tej kategorii (Komputronik.pl, Agito.pl, ... #ZnalezioneWSieci #Dostawa #GdzieKupićKomputer #ObsługaKlienta #Płatności #Sklepy #SprawdzanieSklepówInternetowych #Sprzedaż #SprzedażKomputerów #TestPorównawczy #TestoweZamówienia #ZakupKomputera #Zakupy Zobacz wpis
  1.  

niedziela 20 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
16:05 20/12/2009
Sklepy internetowe i etykiety dla produktów (podpatrzone w Leroy Merlin) Już od dłuższego czasu sieć marketów Leroy Merlin (artykuły budowlane i dekoracyjne, narzędzia, itd.) w ciekawy sposób pomaga swoim klientom w wyborze właściwego produktu, skraca... #Artykuły #EtykietyDlaProduktów #JakPomócKlientowiWWyborze #LeroyMerlin #ObsługaKlienta #PomocPrzyZakupach #Sklepy #Sprzedaż #Towary #UłatwienieZakupówWSklepie #WybórProduktuWSklepieInternetowym #Zakupy #Zamówienia Zobacz wpis
  1.  

piątek 18 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
23:59 18/12/2009
10 największych błędów w e-sklepach (UseLab na Aula #44) Wczoraj w Warszawie odbyła się ostatnia w tym roku Aula (spotkanie branży internetowej). Jednym z punktów tej imprezy była prezentacja dotycząca sklepów internetowych. Wojciech Kuśmierek z UseLa... #Poradniki #BłędyWSklepachInternetowych #ObsługaKlienta #OptymalizacjaSklepu #ProcesSkładaniaZamówienia #Sklepy #Sprzedaż #UżytecznośćWSklepie Zobacz wpis
  1. photo ekomercyjnie @anvee no właśnie nie wiem skąd to drugie konto jest, bo nie przypominam sobie, że zakładałem. Spróbuję się go pozbyć lub napisze do kogo trzeba:) [odpowiedz]
  2.  

środa 16 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
12:30 16/12/2009
Raport e-Handel Polska 2009 Zgodnie z zapowiedziami, po pobrania udostępniono raport e-Handel Polska 2009, który – jak podają jego autorzy – jest najnowszym i najobszerniejszych studium polskiego rynku handlu elektronicznego.
W opisywanym ... #Newsy #AnalizaKonkurencji #BadaniaKlientów #BadaniaKonsumentów #BadaniaPolskichSklepówInternetowych #BadaniaRynku #BadaniaSklepówInternetowych #Dostawa #Ehandel #Ecommerce #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #ProwadzenieFirmy #RaportEHandelPolska2009 #Sklepy #SklepyInternetoweWPraktyce #Sprzedaż #Zakupy #Zamówienia Zobacz wpis
  1. photo tkepski fajne! 
  2. photo ekomercyjnie @pasibrzuch13 dodałem info czym różnią się obie wersje u siebie w serwisie [odpowiedz]
  3.  

niedziela 13 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
13:29 13/12/2009
7 podstawowych zasad promocji sklepu w social media Szukasz nowych możliwości promocji swojego sklepu internetowego? Na horyzoncie pojawiły się social media (mikroblogi, społecznościówki) i wydaje Ci się, że to jest to? Oto siedem podstawowych zasad, ... #Poradniki #Flaker #Mikroblogi #ObsługaKlienta #Praktyka #Promocja #Reklama #Sklepy #SocialMedia #Sprzedaż #Zakupy Zobacz wpis
  1. photo az fajne! 
  2. photo emendelski fajne! 
  3. photo anakh wow fajosko fajne [odpowiedz]
  4. photo vedia fajne! 
  5.  

czwartek 10 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
18:49 10/12/2009
Mocne i słabe strony sklepów internetowych wg Money.pl Na łamach Money.pl pojawił się ciekawy artykuł opisujący mocne i słabe strony polskich sklepów internetowych. Warto przeczytać, jak rodzimych e-sprzedawców oceniają klienci i sprawdzić, które elem... #Newsy #Dostawa #ObsługaKlienta #Płatności #Sklepy #Sprzedaż #Zakupy Zobacz wpis
  1.  

środa 9 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
15:50 09/12/2009
Największy nie znaczy najlepszy – ranking sklepów internetowych Okazje.info i Opineo.pl O popularności sklepu nie przesądzają ani znana marka, ani jego wielkość – wynika z wspólnego raportu porównywarki Okazje.info oraz niezależnego serwisu zbie... #Newsy #ObsługaKlienta #Okazjeinfo #OkoliceEsklepów #Opineopl #Opinie #Porównywarki #Ranking #Sklepy #Sprzedaż Zobacz wpis
  1. photo e-komers poza tym jest ok :> @emm się napracowała :) [odpowiedz]
  2. photo moth potwierdzam, @emm się napracowała, ale efekty potwierdzają, że było warto :)
    btw: raport u źródeł: okazje.info.pl/...ernetowe%20Raport%20Okazj... inne wpisy na ten temat  [odpowiedz]
  3. photo emm Specjalnie dla @e-komers : sport-shop.pl/.../ksiazki-cd-dvd-c-189.htm... inne wpisy na ten temat  [odpowiedz]
  4. photo e-komers @emm - no niby tak mają jakieś książki ;), ale ja też mam książki w domu a nie jestem księgarnią :) [odpowiedz]
  5. photo emm Ale nie ma kategorii księgarnie, tylko książki :) Pod uwagę braliśmy to, jaką popularnością cieszyly się produkty sklepu z danej kategorii. Widocznie akcja #silka wymaga czasem teoretycznego przygotowania ;) [odpowiedz]
  6.  
  7. pokaż wszystkie komentarze
photo
ekomercyjnie
10:01 09/12/2009
10 głównych przykazań sklepu internetowego W opublikowanym dzisiaj poście “Nie kupię” na AntyWebie Grzegorz Marczak podał dziesięć punktów, które jego zdaniem dyskwalifikują sklep w jego (czyt. klienta) oczach. Na podstawie tej listy przyg... #Poradniki #Dostawa #ObsługaKlienta #Oferta #Porównywarki #Produkty #Promocja #Sklepy #Sprzedaż #Zakupy Zobacz wpis
  1.  

poniedziałek 7 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
16:32 07/12/2009
Amazon nie otworzy sieci punktów odbioru zamówień Wczoraj pojawiła się informacja o tym, że Amazon przygotowuję się do otwarcia sieci punktów odbioru zamówień na terenie Wielkiej Brytanii. Przedstawiciele największego e-sklepu na świecie szybko zdemen... #Newsy #Amazoncouk #Amazoncom #Dostawa #ObsługaKlienta #PunktyOdbioru #Sklepy Zobacz wpis
  1.  

niedziela 6 grudnia

aktywność użytkownika
photo
ekomercyjnie
19:34 06/12/2009
Pięć konkretnych wideo z ShopCamp #1 W sieci pojawiło się pięć materiałów wideo, które były nagrane podczas pierwszych warsztatów ShopCamp w Łodzi. Każda osoba prowadząca sklep internetowy lub zamierzająca go otworzyć powinna znaleźć w tych filmikach/... #Newsy #DotPay #Eventio #Flaker #Kubanskiepl #Mikroblogii #ObsługaKlienta #OkoliceEsklepów #Prezentacje #Promocja #Płatności #Sklepy #Sprzedaż #VirenBhandari Zobacz wpis
  1. photo e-komers fajne! 
  2.  
<< starsze
pokaż więcejPoczekaj, trwa ładowanie...KONIEC