Ładuję...
photo
Jaromin
08:31 07/02/2010
#ecommerce
Przykład z autopsji dlaczego ludzie nie kupują w sieci. Marka tchibo wprowadziła ekspresy do kawy na kapsułki jaki posiadam już od roku. Kapsułki można było do tej pory kupować w ich salonikach i wkurzało mnie, że nie można tego zrobić przez sieć. W końcu pojawiła się taka możliwość.... i zatrzymałem się w procesie zakupowym przy cenie dostawy. 14 zł kosztów przesyłki przy towaru za 50-60 zł skutecznie mnie zniechęcił.
Muszę się dokładnie przyjrzeć swoim cenom.
  1. photo anakh wolę kawę własnoręcznie zmieloną
    ale ok pomysł sprzedaży w sieci jest ok [odpowiedz]
  2. photo neosport Tomku, z jednej strony racja, koszty mogą zatrzymać, z drugiej zawsze możesz kupic wiecej kawy :) Niewątpliwie zwiększenie koszyka pozwala na rozlożenie kosztów dostawy aby były one bardziej racjonalne. Otwarte pozostaje pytanie o granice racjonalności koszyka. Koszt wysyłki moze więc wpływać na wartość koszyka. kawa jest tu doskonałym przykładem, gdzie towar jest jednorodny, nie traci na świeżości i można korzystać w sposób ciagły przez dłuzszy okres. Więc zwiekszenie koszykajest raczej racjonalne. O ile masz odpowiedni budżet większy niz 60 pln ;) [odpowiedz]
  3. photo ekomercyjnie wysokość koszyka to nie jedyny parametr, ja zamówiłem ostatnio kilka sztuk bielizny za 40 zeta z kosztem dostawy 11 bo zwyczajnie szkoda mi czasu, żeby za tym łazić [odpowiedz]
  4. photo Jaromin macie racje, wybór pozostaje taki:
    - nie dokładamy do wysyłki i liczymy na większy koszyk
    - zmniejszamy cenę przesyłki, spada nam wartość koszyka ale zwiększa się konwersja. [odpowiedz]
  5. photo neosport @Jaromin - tylko nie zawsze da sie zwiększyc koszyk. W przypadku kawy jest to proste i prawdopodobne zwiekszenie koszyka nawet dwukrotnie, ale 2 par butów raczej nikt nie kupi tylko w celu rozłożenia kosztu wysyłki. [odpowiedz]
  6. photo alienek ze strony sklepu internetowego mogę powiedzieć, że wysyłka zawsze kosztuje... a jeśli ktoś oferuje wysyłkę gratis, to dawno jest ona wliczona w koszty towaru... niestety ;-) [odpowiedz]
  7. photo mwlodarski jesli czesto jestem w miejscu, gdzie moge kupic w realu, to mozliwe ze sie na cenie dostawy zatrzymam. ale w przypadku gdy mam wybor: pije kawe, jaka mi smakuje albo pije kawe rozpuszczalna i nie bywam w miejscach, gdzie pastylki moge kupic, to ta cena dostawy nie jest taka zla. [odpowiedz]
  8. photo sklepSIZEERcom @alienek - Nie zawsze ;) Uogólniając, jeśli darmowa wysyłka dot. towaru za 50zł - zapewne tak, ale przy większych kwotach niekoniecznie. [odpowiedz]
  9. photo neosport @aeiko Potwierdzam dość często zdażają się u nas zakupy jednej pary skarpetek nike za 9,90 zł z kosztem wysyłki ..,. 9,90 zł. kiedys udalo mi sie popełnic wpis o tym na potrzeby ksiązki @tomik99 ideas2action.pl/...ommerce-klienci-z-malych-... inne wpisy na ten temat  [odpowiedz]
  10. photo hubus @anvee - Moim zdaniem nie da się tego racjonalnie wytłumaczyć i usystematyzować. Kiedyś próbowałem wykombinować konkretne "parametry" i wyszła mi dosyć długa i dziwna lista więc w końcu przyjąłem, że tak jest i już :-) Niektórzy kupują towar za 5 zł i płacą 15zł za przesyłkę, a niektórzy "marudzą" o każdą złotówkę przy zakupach rzędu 1000zł [odpowiedz]
  11. photo tomasztybon dodałem tego flaka do historyjki:dlaczego ludzie nie kupują w sieci 
  12.  
  • Promuj wpis:
  • Zobacz inne wpisy otagowane: #ecommerce