Ładuję...

Wojna o internet RSS

 
Internet działa! Normalnie jestem w szoku. Telefon powinien wskoczyć 1.04 zgodnie z planem. Jakoś jestem o to spokojny.
#netia #internet
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3.  
Dzisiaj Tepsa wyłączyła internet. Telefon działa. Powiem, że się nie spodziewałem. W tej okazji zadzwoniłem do Netii z pytaniem, czy będę musiał czekać miesiąc. Okazuje się, że owszem, telefon będzie za miesiąc, ale internet włączą pojutrze. Zobaczymy.
#netia #internet #tpsa
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3.  
Wczoraj w Netii powiedzieli, że wysłali mi wcześniej druk z oświadczeniem, mam podpisać i odesłać, żeby cokolwiek działało. Dzisiaj druk doszedł. Okazało się, że jest na nim numer zupełnie innej umowy. Dodatkowo przyszedł SMS, że "zamówienie jest w trakcie realizacji".
Dzisiaj zadzwoniłem znowu. Odebrał koleś z innej planety, gadał o jakiejś preselekcji, nie mam pojęcia o co mu chodziło. Ale dowiedziałem się też po wielkich trudach, że ten druk, który dostałem jest zły i mam go nie odsyłać. Telefon ma działać jutro, internet 3. marca. Niby fajnie, ale jakoś nie chciałem w to wierzyć. No to dzwonię znowu, w końcu jaki konsultant, takie info.
Tym razem odebrała miła pani, która sprawdziła wszystko gruntownie. Okazuje się, że data 3. marca jest zła, a usługę internetu i telefonu włączą mi w okolicach kwietnia, bo TPSA ma czas 30 dni do końca okresu rozliczeniowego na rozpatrzenie ich wniosku. IMO to jest najprawdziwsza opcja.
Jest super.
#internet #fail #tpsa #netia
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3. photo D3X niefajne! 
  4.  
Zadzwoniłem dzisiaj znowu do Netii. Po bólach związanych z szukaniem umowy w systemie dowiedziałem się wielu ciekawych rzeczy. Mianowicie umowa będzie aktywowana 12.02., potem wyślą wypowiedzenie do TP. Generalnie całość ma śmigać do 25.02. Czyli jest pewien sukces: wiem już, co znaczy "na dniach"!
#netia #fail
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3. photo evoL @fidel - no ja mam nadzieję, że potrwa to krócej. [odpowiedz]
  4.  
8.02. - SMSa jak nie było tak nie ma, zadzwoniłem więc znowu. Po blisko półgodzinnym oczekiwaniu dowiedziałem się, że umowa nie została jeszcze wprowadzona do systemu. Nastąpić to ma "na dniach". Robi się fajnie.
 #netia #internet #fail
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3.  
3.02. - Postanowiłem zadzwonić jeszcze raz do Netii. Postanowiłem rżnąć głupa i zacząłem tłumaczyć od początku. Okazało się, że nie jest tak źle jak mi się wydawało. Pani poinformowała mnie, że wystarczy wysłać tylko "prośbę o dopisanie drugiej osoby do konta" i wszystko będzie dobrze. Pismo poszło faksem, a godzinę później zadzwoniłem znowu, żeby sprawdzić czy doszło. Pani potwierdziła, że doszło i powiedziała, że odpowiedź przyjdzie "na dniach" SMSem na telefon stacjonarny (później jednak miał przyjść na komórkę).
Zaczynam mieć nadzieję, że coś z tego będzie, a jednocześnie mam przeczucie, że to wszystko jest zbyt łatwe, żeby było prawdą.
 #netia #internet #fail
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3.  
2.02. - zadzwoniłem do BOK Netii, żeby dowiedzieć się o co biega. Jak wybrałem z menu opcję zgłaszania problemów (czy coś) to nikt łaskawie nie odebrał. Dopiero jak postanowiłem "zakupić nową usługę" to odpowiedź była natychmiastowa. Ciekawe.
Bardzo miła pani poinformowania mnie, że promocja jest już nieaktualna, a w moich poprzednich dokumentach były 2 podpisy, a miał być jeden. WTF? We wszystkich dokumentach TP były dwie osoby, no to są dwa podpisy. IMO logiczne.
W każdym razie i tak byłem winny. Promocja przepadła, umowa w TP przeszła na czas nieokreślony, koszty się zwiększyły i ogólnie jest super. :/
 #netia #internet #fail
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3.  
Pewnego dnia zadzwonił do mnie konsultant Netii z ofertą na internet + telefon. Jako że umowa z TP miała się niedługo skończyć, to postanowiłem się temu przyjrzeć.
Oferta była ciekawa, dokładając 20zł mogłem dostać internet 6Mbit i dużo minut w telefonie. No to postanowiłem zaryzykować. Wszystko super, umowa miała wejść w życie 1. lutego. Miała, bo nie weszła. Tego dnia obudziłem się, patrzę, a tu zonk, internet jest, ale dalej Neostrada!
Tak zaczęła się walka, którą będę opisywać aż do końca, jakikolwiek on by nie był.
 Pomysł opisania tego zrodził się dopiero dzisiaj, dlatego dopiszę w osobnych wpisach to co się zdarzyło aż do dzisiaj. Później będzie na bieżąco. ;)
#netia #internet #fail
  1.  
  2. photo evoL dodałem tego flaka do historyjki:Wojna o internet 
  3.